* Nos permite entender un proceso e identificar las oportunidades de mejora de la situación actual.
*Diseña un nuevo proceso, incorporando las mejoras (situación deseada).
*Facilita la comunicación entre las personas involucradas en el mismo proceso.
*Divulga, en forma clara y concisa, informaciones sobre procesos.
domingo, 15 de noviembre de 2009
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